BRI Rantauprapat Sediakan QMS Dikantor Cabang, Ini Keunggulan dan Fiturnya

Redaksi
Kantor BRI Cabang Rantauprapat.

LABUHANBATU, Demokrasisumut.com – Pada hari Rabu, 15 Mei 2024, PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Rantauprapat telah mengimplementasikan sistem antrian terbaru yang dikenal sebagai Queueing Management System (QMS). QMS adalah manajemen antrian yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman nasabah (Customer Experience) di unit kerja BRI.

Pemimpin Cabang BRI Rantauprapat Winoto saat dikonfirmasi Media pada Minggu (19/5/2024) mengatakan, beberapa keunggulan QMS ini adalah :

1. Memberikan kecepatan, kemudahan dan kenyaman nasabah untuk bertransaksi di unit kerja BRI dalam hal pemilihan tanggal & waktu transaksi, dan eksekusi layanan transaksi.
2. Reservasi / booking antrian transaksi di unit kerja.
3. Unit kerja dapat melakukan monitoring dan evaluasi performa antrian nasabah.

QMS juga memiliki fitur antara lain :

1. Booking antrian
2. Memilih referensi unit kerja terdekat
3. Pilih dan input form transaksi (finansial & non finansial)

“Dengan diimplementasikannya QMS ini, dapat memberikan kecepatan , kemudahan dan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi di unit kerja BRI,” jelas dia.

Loading

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *